O que é o muni?
O muni é uma plataforma digital que permite ligar todas as entidades e cidadãos de um concelho e, em simultâneo, ligar esse concelho aos outros concelhos ao seu redor.
Com benefícios para as autarquias, cidadãos, associações, empresários e comerciantes ao nível da divulgação, da segurança e do apoio.
Avisos e alertas em tempo real, num telemóvel ou computador pessoal.
Apoio aos cidadãos que vai desde o apoio psicológico ao social.
Características
Acesso
Comunicação em tempo real entre todas as entidades e os cidadãos, numa plataforma comum a todos os dispositivos.
Segurança
O muni dispõe de uma diversidade de medidas de segurança da informação, alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais.
Utilização
Fácil e simples de utilizar tanto pelos cidadãos com pelas entidades públicas ou privadas
Desenvolvimento
O muni foi desenvolvido numa parceria entre o Munícipio do Sardoal e a associação Valsa da Cotovia
Os módulos que compõem o muni
O muni é um sistema modular que permite que sejam acrescentados novos módulos.
Promoções, Ofertas e Descontos
Este serviço permite aos comerciantes/empresários, dentro e fora do concelho, colocar as suas promoções, ofertas e descontos. Estas podem ser visualizadas por todos os cidadãos do distrito. Os cidadãos do concelho onde o comerciante está sediado, serão notificados sempre que for colocada uma nova oferta na área que pretendem. Na área da sua conta, o cidadão poderá escolher o tipo de promoções sobre as quais pretende ser notificado.
Avisos da Autarquia
Avisos da Câmara Municipal, Juntas de Freguesia e parceiros da autarquia, aos cidadãos, sobre assuntos relacionados com a autarquia, como por exemplo: impedimentos na via pública, obras, corte de água, etc.. Com apenas um clique, o cidadão terá ao seu dispor todos os avisos, de uma forma intuitiva e fácil de pesquisar. Todos os cidadãos serão notificados sempre que for colocado um aviso.
Apoio ao Cidadão
O Apoio ao Cidadão é um sistema de apoio ao cidadão e ao empresário, que neste momento contempla as seguintes áreas: o apoio psicológico, social, jovem, aconselhamento fiscal, aconselhamento jurídico e apoio ao empreendorismo. O sistema liga as entidades que já estão no terreno (e não só), proporcionando-lhes uma ferramenta para comunicar com o cidadão em tempo real ou não (web chat), podendo, nesta modalidade, falar com mais do que um cidadão em simultâneo, fazer a triagem e acompanhar vários processos. Ao abrir uma consulta, o cidadão pode sempre voltar, porque o histórico das consultas mantém-se disponível para o cidadão e para o profissional, poupando tempo e recursos. O cidadão pode ter uma consulta em total anonimato.
Proteção Civil
Neste módulo, o cidadão recebe avisos da Proteção Civil local e de seus parceiros. Além de poder enviar avisos, neste serviço, a Protecção Civil pode também enviar SMS, com a possibilidade de poder escolher os destinatários por junta de freguesia. Além deste sistema de mensagens, a Proteção Civil tem também um serviço de alertas, que notifica os cidadãos do concelho sobre ocorrências, como por exemplo, incêndios, inundações, que possam estar ocorrer no concelho.
Eventos
Uma agenda com os eventos que irão ocorrer no município. Todas as entidades do concelho, sejam elas, associações, empresas, Câmara Municipal ou Juntas de Freguesia, podem, com alguns cliques, anunciar eventos que ficarão disponíveis a todos os utilizadores e visitantes da plataforma, mesmo fora do concelho. Todos os cidadãos do concelho serão notificados sempre que for colocado um evento.
Debates e Questões
Este serviço permite, não só, que a Câmara Municipal ou a Junta de Freguesia ausculte a população sobre assuntos do interesse de todos, como também, que o cidadão possa criar o seu próprio debate ou questionar sobre algum assunto que ache pertinente e que seja do interesse de toda a comunidade. Todos podem participar, inclusive os eleitos e responsáveis pela autarquia.
Votações
Permite às Câmaras Municipais e Juntas de Freguesia, colocar assuntos para votação junto da população do concelho. Podem escolher a população alvo, seja ela o município no seu todo ou uma junta de freguesia em particular. O cidadão é automaticamente notificado.
Perdidos e Achados
Serviço que permite a todos os cidadãos colocar alertas sobre algo que perderam ou acharam (objectos ou animais de estimação). Os alertas podem ser visualizados por todos os cidadãos do distrito. Os cidadãos serão notificados sempre que for colocado um novo alerta no seu concelho.
Adopta-me
Serviço que permite aos cidadãos, canis/gatis municipais e associativos divulgar os animais que têm para adopção. Sempre que houver novos animais, os cidadãos, através de notificação, são convidados a conhecer os novos patudos.
Voluntariado
Uma bolsa de voluntariado, onde qualquer entidade pode divulgar as suas acções de voluntariado. O utilizador visualiza todas as acções no distrito e pode filtrar por concelho. O utilizador recebe sempre uma notificação quando alguma entidade do seu concelho coloca uma acção.
Emprego
Serviço que permite a todas as entidades, dentro ou fora do concelho, colocar as suas ofertas de trabalho. As ofertas podem ser visualizadas por todos os cidadãos do distrito. Todos os cidadãos serão notificados (se assim optarem) sempre que for colocada uma nova oferta na área profissional que pretendem.
Formação/Workshops
Bolsa de acções de formação e workshops que vão decorrer no concelho ou no distrito. O cidadão pode também pesquisar no país inteiro e pode fazer a sua pré-inscrição, se a organização que promove a acção activar essa possibilidade. Qualquer entidade, seja autarquia, empresa, ou associação, pode divulgar as suas acções de formação ou workshops. Os cidadãos do concelho onde decorre a acção serão notificados.
Profissionais e Empresas
Serviço que permite aos empresários e profissionais anunciarem os seus serviços. O utilizador visualiza todos os profissionais/empresas no distrito e pode filtrar por concelho e por ramo de actividade.
Avisos de Saúde
Permite ao cidadão receber mensagens do seu centro de saúde em tempo real. Mensagens que podem ir desde horários, a ausência de médicos, a programas de rastreio, etc.
Notícias
Espaço noticioso, onde qualquer entidade do concelho, seja ela empresa, associação ou autarquia, pode divulgar notícias sobre a sua actividade ou press-releases. O utilizador pode consultar ou pesquisar por concelho ou por distrito e, recebe uma notificação sempre que alguma entidade do seu concelho coloca uma notícia.
Notificações
Cada utilizador pode escolher as notificações que pretende receber. Todos os serviços que constam na plataforma emitem notificações. Os utilizadores são notificados de imediato se tiverem instalado a APP nos seus telemóveis, ou por email, se não tiverem a APP instalada.
Segurança Pública
Módulo onde a entidade local, responsável pela segurança pública (GNR ou PSP), pode publicar os seus alertas, avisos, campanhas de sensibilização, etc., com o intuito de alertar ou sensibilizar a população para algum assunto. A força de segurança pode também colocar avisos de desaparecidos que, não só chegam à população do concelho, como também, aos concelhos envolventes.
Alertas/Ocorrências
Este é um serviço que permite ao cidadão comunicar problemas na via pública e que são da responsabilidade da Câmara Municipal ou da Junta de Freguesia. O sistema está desenhado de uma forma simples que visa facilitar o processo ao cidadão e a distribuição entre as entidades autárquicas responsáveis. Permite a introdução de georeferenciação, imagens e ficheiros. O sistema fica também ligado à protecção civil, no caso de ser um alerta que necessite de uma intervenção rápida por parte da proteção civil.
Risco de Incêndio
A aplicação permite receber diariamente, as previsões de risco de incêndio para o concelho. Quando o nível de risco aumenta para os níveis mais elevados, o sistema envia um alerta automático para os cidadãos do concelho onde o nível de risco aumentou.
Editais
Módulo que permite aos cidadãos encontrar os editais gerados pela Câmara Municipal e pelas Juntas de Freguesia, num só espaço. Os cidadãos do concelho serão notificados sempre que houver novos editais.
COVID
Módulo que permite às autoridades locais, actualizar o ponto de situação no concelho, relativamente à COVID. O sistema emite avisos automáticos para a população, sempre que aumente o nível de risco.
Modular
O muni é construido por módulos independentes entre si. Sempre que haja necessidade por parte da comunidade, os módulos são rápidos de construir e de implementar, como foi o caso do módulo do COVID..
Sistema de Pontos
A plataforma tem um sistema de recompensa por pontos para todos os cidadãos que tenham usado a plataforma de uma forma cívica, e com uma forte gratificação pontual para os cidadãos que visualizaram a informação colocada nas áreas da promoção/ofertas pelo comércio local, eventos e adopção de animais. No início de cada mês, a pontuação é reposta ao seu valor inicial que é de 10 pontos. Os vencedores de cada mês, poderão ser premiados, se o município assim pretender, com vouchers ou similares, para consumo no comércio local.
Moderação
Para a moderação, é usado um sistema de I.A. que permite auxiliar a equipa de moderação na avaliação da informação que é colocada pelos cidadãos. A informação colocada pelos cidadãos que não cumpra os critérios indicados nos termos e condições, será eliminada da plataforma.
Questões frequentes
Se tem mais dúvidas não hesite em nos contactar.
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Eu sou comerciante e a minha autarquia não está ligada ao muni, posso inscrever-me para promover a minha actividade?
Sim, pode. Na altura da inscrição, terá que indicar o concelho onde está sediado o seu negócio, mesmo que se encontre sediado num município em que a autarquia ainda não esteja ligada ao muni.
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Os meus pais são idosos e vivem num concelho aderente. Posso inscrever-me, mesmo que o meu concelho não esteja ligado, para que possa acompanhar toda a informação sobre a terra dos meus pais e para que, em caso de alguma situação mais complicada, os possa orientar?
Sim, claro.
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Posso pedir aconselhamento psicológico? Tenho que pagar alguma coisa?
Este serviço é gratuito, mas para poder utilizá-lo tem que estar recenseado num município aderente.
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Somos uma instituição que dá apoio social num concelho que não é aderente, podemos inscrever a organização no muni?
Sim, se for para divulgação da vossa actividade. Para uma intervenção mais específica junto da população, como por exemplo, usar a ferramenta “Apoio ao Cidadão” terão que contactar o vosso município.
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Resido num determinado concelho, mas tenho a minha empresa noutro. Posso visualizar ou também ser alertado no concelho onde está sediada a empresa?
Sim. Pode criar uma conta para a sua empresa nesse concelho e receber automaticamente informação das entidades desse concelho, desde que a autarquia esteja ligada à plataforma. De qualquer forma, poderá sempre navegar entre concelhos, dentro da App ou no seu browser, sem necessidade de criar uma nova conta, mas desta forma, não terá acesso às notificações.
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Tenho um pequeno negócio. Ao colocar uma promoção ou desconto na plataforma, ficará visível apenas no concelho onde tenho o negócio?
Não. Ao colocar uma promoção ou oferta, ela ficará visível para todos os cidadãos do distrito. Os cidadãos do concelho onde tem o negócio, além de poderem visualizar, serão notificados.
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Posso escolher quais as notificações que recebo?
Sim, pode. Nos serviços de emprego e promoções, por exemplo, pode ainda ir ao pormenor de escolher a actividade sobre a qual pretende ser notificado.
O muni é um projecto da valsa da cotovia, associação para o desenvolvimento da cultura e da cidadania activa.
Rua Bivar Salgado
Sardoal 2230 - 123
contacto[@]muni.pt
241 855 054